« Qu’est-ce qu’une belle
histoire de famille dans le
réseau Suzuki ? »
La concession Seyssinet Alpes Auto est ce
qu’on peut appeler une success story familiale.
Ouverte dans les années 80 par Jo Dusserre, le père, elle est depuis 15 ans entre les mains de Laurent, le fils. L’automobile chez les Dusserre, c’est une histoire de famille, de transmission... et d’amour ! Rencontre avec deux hommes passionnés par l’automobile.
Laurent, vous avez repris le flambeau en devenant dirigeant de la concession Seyssinet Alpes Auto il y a 15 ans. Parlez-nous de votre relation avec Suzuki ?
Laurent : J’ai grandi avec la concession, j’ai vu mon père s’y investir, avec passion. Au fil des années, je l’ai vu tisser un véritable lien de confiance avec le siège. Cette confiance a été une vraie motivation pour reprendre la concession de mon père.
Jo : Je pense qu’on est tous les deux d’accord pour dire que Suzuki est un constructeur avec qui il est facile de travailler. Nos relations sont simples et motivantes. Le réseau Suzuki se montre toujours clair et facilitateur.
Quelle relation entretenez-vous avec les clients de la Marque Suzuki ?
Laurent : La clientèle Suzuki est très accessible, le contact se fait facilement. Et j’aurais tendance à dire qu’ils sont fidèles à la Marque et à notre concession. Dans la plupart des cas, ils reviennent nous voir pour l’achat d’un second véhicule.
Quel est selon vous le modèle emblématique de la Marque ?
Laurent : Même si la Marque est reconnue pour ses modèles 4x4 phares, avec notamment le Samurai, le Jimny ou encore le Vitara, la Swift est selon moi le modèle emblématique de Suzuki. En effet, son lancement en 2005 a marqué un véritable tournant pour Suzuki, la Swift était “révolutionnaire”. Aujourd’hui encore, la Swift tire la Marque vers le haut.
Et demain, comment voyez-vous l’évolution de Suzuki ?
Laurent : Comme mon père, je considère que Suzuki a su évoluer et prendre le bon virage ces dernières années notamment avec sa gamme 100% hybride. Avec les futurs nouveaux modèles Across (hybride rechargeable) et Swace, un nouveau tournant se prépare pour Suzuki. En effet, cette arrivée va être décisive pour la Marque, qui va passer un palier en termes de niveau de gamme. La Swace va être très intéressante pour notre clientèle familiale notamment.
Au delà de l'interview
La famille Dusserre et Suzuki, un exemple de longévité ? Et pour cause ! Non seulement les concessionnaires sont fidèles à la Marque Suzuki, mais c’est également le cas de leurs équipes. Qu’ils s’agissent des vendeurs ou des équipes techniques, nombre d’entre eux sont dans le réseau Suzuki depuis de nombreuses années, jusqu’à plus de 20 ans pour certains !
Au delà de l'interview
La famille Dusserre et Suzuki, un exemple de longévité ? Et pour cause ! Non seulement les concessionnaires sont fidèles à la Marque Suzuki, mais c’est également le cas de leurs équipes. Qu’ils s’agissent des vendeurs ou des équipes techniques, nombre d’entre eux sont dans le réseau Suzuki depuis de nombreuses années, jusqu’à plus de 20 ans pour certains !
Au delà de l'interview
La famille Dusserre et Suzuki, un exemple de longévité ? Et pour cause ! Non seulement les concessionnaires sont fidèles à la Marque Suzuki, mais c’est également le cas de leurs équipes. Qu’ils s’agissent des vendeurs ou des équipes techniques, nombre d’entre eux sont dans le réseau Suzuki depuis de nombreuses années, jusqu’à plus de 20 ans pour certains !
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